Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 29/01/2025
Chez 9 Mois Ensemble, nous accordons une importance primordiale à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

1. Informations collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de notre site :
Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de paiement : Gérées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
Données de navigation : Collectées via des cookies (voir section 7).
Ces informations sont recueillies via notre formulaire de commande.

2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement et expédition des commandes
Service client et assistance
Marketing et envoi d’offres promotionnelles (avec votre consentement)
Collecte d’avis clients (sans affichage des noms)

3. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire :
Avec nos prestataires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
Avec nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
Avec des outils d’analyse pour améliorer l’expérience utilisateur.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins publicitaires.

4. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé fourni par Ionos, garantissant un haut niveau de protection contre toute tentative de violation.

5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en nous envoyant un e-mail à contact@9moisensemble.fr.
Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

6. Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser le trafic du site
Personnaliser le contenu et les offres
Vous avez le contrôle : vous pouvez gérer vos préférences via un bandeau de consentement qui sera mis en place sur notre site.

7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles (traitement de la commande et service après-vente), puis nous les supprimons après une durée maximale de 3 ans après votre dernière interaction avec notre site.

8. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@9moisensemble.fr.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.